Bestelling

Azalp geeft u graag een passend advies op maat. Gezien we een zeer breed assortiment hebben (waarbij het merendeel ook nog eens als maatwerk aan te passen is) kunnen wij ons voorstellen dat u wat meer informatie wilt verschaffen alvorens u gaat bestellen. Ons advies in deze is; neem eens een kijkje op onze maatwerkpagina en laat uzelf op meerdere vlakken verrassen. Heeft u nog vragen? Neem dan direct contact met ons op.

U hebt het product naar keuze gevonden? Dan is het heel gemakkelijk dit product bij Azalp te bestellen. Dat gaat via de button “Bestellen”, meer informatie kunt u vinden in ons bestelproces.

Alle prijzen bij Azalp zijn inclusief BTW en worden vanaf een orderwaarde van 75 euro in geheel Nederland (exclusief de Waddeneilanden) gratis bij u thuis bezorgd. Bij een bestelling onder de 75 euro ontkomen wij er helaas niet aan om 9,95 euro handling- en verzendkosten in rekening te brengen. U vindt dit ook terug in de bestelknop, daar hebben we voor u automatisch toegevoegd of er bij het betreffende product verzendkosten bij komen of dat het geheel gratis is of beter gezegd; geheel voor rekening van Azalp. Bij een gering aantal producten op de website kunnen de verzendkosten afwijken, dit staat dan bij het betreffende product aangegeven. Bijvoorbeeld door een vereiste van minimale besteleenheid. Bij twijfel kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Het online bestellen van producten bij Azalp is veilig en eenvoudig. Azalp over een beveiligde website, te zien aan de URL:

"https://" geeft aan dat het een beveiligde verbinding is.
"http://" duidt op een normale verbinding.

Een groot gedeelte van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar. Gezien de diversiteit van ons assortiment kan een pakket verschillen in afmetingen en productie waardoor er een strakke planning in transport wordt gewaarborgd. Ook maakt Azalp gebruik van directe zendingen vanaf partners. Een blokhut (of ander houtbouwproduct) wordt in principe voor u persoonlijk geproduceerd, tenzij anders vermeldt en we het betreffende artikel op voorraad hebben. Dit heeft samenhang met de gecommuniceerde levertijd. Bent u opzoek naar een artikel dat niet meer op onze website te vinden is? Maak dan gebruik van ons contactformulier en selecteer het bijbehorende onderwerp. Dan kijken we direct of het product (als)nog leverbaar is.

Stel zelf uw blokhut, tuinhuis, chalet, garage en/of sauna samen. Door een uitstekende samenwerking met onze producenten kunnen we in overleg met u uw idee uitwerken en creëren. Dit allemaal tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Via deze pagina kunt u meer informatie vinden over het gehele proces.Vervolgens kunt u zeer gemakkelijk een aanvraag plaatsen, wij zorgen dat het past.

Bij Azalp is het mogelijk om een zakelijke bestelling te plaatsen. Dit kunt u aangeven bij het afrekenen door uw bedrijfsnaam en BTW-nummer in te vullen bij het formulier in de kassa. Let wel; voor zakelijke klanten gelden (andere) aanvullende voorwaarden. Dit kunt u terugvinden in de algemene voorwaarden.

De transportmethode waarmee uw bestelling wordt bezorgd is afhankelijk van het bestelde product (of producten). Azalp maakt gebruik van diverse pakketdiensten, waarbij het mogelijk is dat, afhankelijk van de samenstelling van uw bestelling, een bestelling in meerdere delen wordt verzonden. Daarnaast worden grotere pakketten geleverd met kooiaap.

-Levering via PostNL (Pakketten):
U krijgt automatisch een Track & Trace link, zodra de order compleet op voorraad is. De link wordt geactiveerd op het moment dat het pakket is ontvangen op het depot van onze vervoerder. Met deze code kunt u uw bestelling volgen. Middels een tijdsindicatie weet u wanneer u op het bezorgadres aanwezig dient te zijn.

-Levering via Extra@home PostNL (Stukgoed):
U krijgt een voormelding zodra de order compleet op voorraad is. Nadat de order door onze vervoerder op het depot is ontvangen, krijgt u een bezorgkalender waarop u de gewenste bezorgdag kan aangeven.

-Levering via Beers (lengtepakket):
Zodra de order compleet op voorraad is, wordt u gebeld voor het maken van afspraak. U krijgt een mail met Track & Trace link voor het volgen van uw pakket.

Uw bestelling toch niet helemaal naar wens en komt u daar nu achter? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Wij hopen u uiteraard (nog) te kunnen helpen, geef het daarom tijdig door.

Bestelling niet in zijn geheel geleverd? Neem dan direct contact op met onze klantenservice en houdt uw ordernummer bij de hand. Wij kijken voor u na waar het ontbrekende product is gebleven, zodat uw bestelling alsnog compleet wordt aangeleverd. Betreft het een onderdeel/meerdere onderdelen? Om u te kunnen helpen ontvangen wij graag de onderdeelnummers uit de handleiding welke u als consument ontvangt bij levering.

Azalp Voordeelshops is een internetwinkel waar u de mogelijkheid hebt om via internet producten te bestellen. Voor alle duidelijkheid (en om twijfel te voorkomen) zetten we hier ons bestelproces uiteen zodat u weet tijdens welke stappen in het bestelproces u keuzes kunt verwachten.

Bestellen bij Azalp Voordeelshops kan 24 uur per dag gedurende 7 dagen per week. Onze winkel gaat namelijk nooit dicht. Snel, gemakkelijk en voordelig!

Voorafgaande aan het bestelproces

Op zoek naar een product? Dan kunt u de navigatie aan de linkerkant van onze website gebruiken om een keuze te maken welk type product u wenst. Sommige productgroepen werken daarnaast op basis van een filter waardoor het aantal resultaten (mogelijke producten die aan uw selectievoorwaarden voldoen) beperkter en dus overzichtelijker wordt.

Bestellen

U hebt het product naar keuze gevonden? Dan kunt u het artikel met behulp van de button "Bestellen" toevoegen aan uw winkelwagentje. Hieronder behandelen wij de stappen die u tegenkomt.

Stap 1: Winkelwagen overzicht

U hebt op "Bestellen" geklikt en krijgt vervolgens de keuze om door te gaan of naar uw winkelwagen te gaan. Als u kiest voor “Naar winkelwagen” ziet u een overzicht van uw bestelling en hebt u de mogelijkheid het bestelde aantal producten aan te passen, eventuele wijzigingen door te voeren of terug te keren naar de winkel om producten en accessoires toe te voegen.

Bent u zeker van uw bestelling en kloppen de gegevens dan klikt u op "Verder met bestellen".

Stap 2: Persoonlijke gegevens

. Vul uw persoonlijke gegevens in

. Indien er sprake is van een afwijkend afleveradres kunt u dit in deze pagina aan ons doorgeven.

Na het opgeven van uw gegevens klikt u op “Volgende stap” om het bestelproces voort te zetten.

Stap 3: Betaalmogelijkheden

U ziet diverse betaalmogelijkheden. U hebt de keuze uit:

. iDEAL

. Bankoverschrijving

. Betalen bij aflevering

(Afhankelijk van het product, kan deze betaalwijze de levertijd verlengen. Dit staat bij het product aangegeven.)

. Creditcard, Mastercard, Visa

. Indien er aanvullende informatie nodig is om uw bestelling correct te verwerken (bv. een gewenste kleur of specifieke informatie m.b.t. het afleveradres) kunt u dit aangeven in het veld “Opmerking toevoegen”.

Na het maken van uw keuze klikt u op "Volgende stap" om het bestelproces voort te zetten.

Stap 4: Overzicht van uw bestelling en gegevens

. U komt nu op een pagina waarin alle gegevens van uw bestelling nog eens worden samengevat en door u kunnen worden gecontroleerd.

. Vink de box aan waar staat "U bestelt de bovenstaande artikelen en gaat akkoord met de algemene voorwaarden van Azalp". Indien u de algemene voorwaarden nog wilt lezen verwijzen wij u naar de hyperlink op deze pagina of de link onderaan onze website.

. Klik vervolgens op "Afrekenen".

. Indien u gekozen hebt voor iDEAL gaat u naar uw eigen bankomgeving. Vergeet u niet om na het afronden van uw betaling terug te keren naar de website van Azalp.

. U hebt uw bestelling geplaatst en komt op onze "bedanktpagina".

. U krijgt een email ter bevestiging van het plaatsen van uw bestelling

De bestelling komt nu bij ons binnen en wij controleren de bestelling.

. Bij correctheid van uw order ontvangt u per email een orderbevestiging van ons.

. Indien u gekozen hebt voor betalen per bankoverschrijving bevat uw orderbevestiging nadere informatie m.b.t. het betalen van uw bestelling.

. U krijgt de bestelling thuisbezorgd. Indien nodig nemen wij - voor de aflevering van de door u bestelde goederen - contact met u op voor het maken van een afspraak.

Vragen over online bestellen

Indien u vragen hebt, kunt u tijdens openingstijden contact opnemen 076-8080124 of stuur een email naar klantenservice@azalp.nl.

We hopen het natuurlijk niet maar wilt u toch uw bestelling annuleren? Dan vragen wij u om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen, zodat wij de annulering in gang kunnen zetten mits dit aan de algemene voorwaarden voldoet.